為進(jìn)一步提升服務(wù)滿意度，夯實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營管理基礎(chǔ)，3月17日，西園揚(yáng)賓黨支部書記錢坤、總經(jīng)理韓蓉前往團(tuán)餐項(xiàng)目開展工作交流。

會(huì)上，首先肯定了西園飯店長期以來對(duì)團(tuán)餐項(xiàng)目保障服務(wù)的積極成效。結(jié)合項(xiàng)目日常運(yùn)營實(shí)際，雙方就下一步工作重點(diǎn)達(dá)成共識(shí)：一是嚴(yán)守安全底線。錢坤表示，在集團(tuán)的關(guān)心指導(dǎo)下，西園飯店將始終堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任與服務(wù)初心，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)安全工作要求，聚焦細(xì)節(jié)、精益求精，以優(yōu)質(zhì)高效安全的保障服務(wù)彰顯國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)；二是促進(jìn)培訓(xùn)提升。針對(duì)服務(wù)提升與保障細(xì)節(jié)，通過強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，確保持續(xù)滿足高標(biāo)準(zhǔn)保障需求；三是強(qiáng)化統(tǒng)籌管理。雙方就項(xiàng)目運(yùn)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)問題深入交換意見。西園飯店將繼續(xù)強(qiáng)化協(xié)同、密切配合，持續(xù)提升項(xiàng)目運(yùn)營管理水平，努力推動(dòng)團(tuán)餐項(xiàng)目管理持續(xù)提質(zhì)增效。（擬稿：西園飯店 潘彥宇，審核：杜娟）